OTRS ITSM da bir CMDB, bir konfigürasyon yönetimi veritabanı olarak tarif edilebilir.
ITSM onun bir eklenti beri vardır aynı özellikler, OTR var, ancak PC konfigürasyonları, bileşenleri, donanım, yazılım, vb ..
etrafında dönen, yenileri için destek eklerOTRS bilgisayarların kullanımı ve yönetimi etrafında işletmeler için bir bilet sistemi olarak kullanılması gereken her OTRS ITSM kullanılabilir gibi: böylece yazılım desteği, PC tamircisi, bilgisayar satıcıları, bilgisayar donanım destek merkezleri ve.
Bu sürümdeki yeni nedir:.
- Swahili için yeni bir çeviri eklendi
- OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod
- Yeni güçlü motor şablonu.
- merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
- OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
- Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek
Şablon :: Toolkit dayalı
Hangi sürümü 5.0.6 Yeni:.
- Swahili için yeni bir çeviri eklendi
- OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod
- Yeni güçlü motor şablonu.
- merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
- OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
- Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek
Şablon :: Toolkit dayalı
Hangi sürümü 4.0.93 Yeni:.
- Swahili için yeni bir çeviri eklendi
- OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod
- Yeni güçlü motor şablonu.
- merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
- OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
- Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek
Şablon :: Toolkit dayalı
Hangi sürümü 4.0.9 Yeni:.
- Swahili için yeni bir çeviri eklendi
- OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod
- Yeni güçlü motor şablonu.
- merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
- OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
- Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek
Şablon :: Toolkit dayalı
Hangi sürümü 4.0.8 Yeni:.
- Swahili için yeni bir çeviri eklendi
- OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod
- Yeni güçlü motor şablonu.
- merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
- OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
- Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek
Şablon :: Toolkit dayalı
Hangi sürümü 4.0.6 Yeni:.
- Swahili için yeni bir çeviri eklendi
- OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod
- Yeni güçlü motor şablonu.
- merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
- OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
- Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek
Şablon :: Toolkit dayalı
Hangi sürümü 3.3.1 yeni
- Taşınmış kod OTRS 3.3 çerçeve
- Taşınan ITSMCriticality ve ITSMImpact değerleri. Renamed ITSM ITSM öneki güzel isimler, dinamik alanlar ile ilgili.
- araç çubuğu simgeleri artık daha kolay farklı temel renkleri ile özel arayüzler yaratmak için yapar bir simge yazı tipini kullanabilirsiniz.
- frontends değişiklikler yaratmak için ITSMChangeManagement In / workorders 2 ekranlarında her. parçalı edilmiştir
Dinamik alanlara genel katalogdan
sürüm 3.1.7 yeni Nedir:
- bin özelliği eklendi / otrs.ITSMConfigItemDelete.pl komut dosyası dağıtım devletle birlikte sınıf tarafından yapılandırma öğeleri silmek için.
- Eklendi CustomerCompany alan türü.
- Gelişmiş İthalat / İhracat ekran aldıktan sonra bir özetini gösterir.
- yapılandırma öğesi adları benzersiz olup olmadığını kontrol etmek için yeni bir isteğe bağlı sysconfig seçeneği eklendi.
OTR kayıtlı Müşteri Şirketler CI adlı bağlantı sağlar
sürüm 3.1.5 yeni Nedir:.
- hizmet genel ekranlarının Geliştirilmiş performans
sürümde yeni nedir 3.1.0 beta3:.
- Güncelleme Japonca çeviri
sürümde yeni nedir 3.1.0 beta1:
- OTRS 3.1 çerçevede Taşınmış kod
- Eklenen önbelleğe alma değişim yönetimi durum eylem backend'e hızlandırmak için
- eklendi olasılığı değişim yönetimi değişim ve workorder aramalar ayna veritabanını kullanmak için
sürüm 2.1.4 yeni Nedir:
- Hata düzeltmeleri:
- Değişiklik geçmişi Durum / Anlatım / Eylem-güncelleştirmesi için yanlış girişleri gösterir.
- Değişiklik geçmişi yanlış sırayla değişimini göstermektedir.
- Değişiklik geçmişi yavaş.
- Değişiklik geçmişi seçici 'hepsi' kullanılması durumunda yanlış eylem yürütme sonucu gösterir.
- Değişiklik geçmişi değiştirmek güncelleme girişlerinin önce gönderilen bildirimler hakkında girişleri gösterir.
- Bildirimler geçersiz acente ve müşterilerine gönderilir.
- AgentTicketEmail yok Etki alanı.
- AgentITSMChangeMyCAB nedeniyle ITSMChange :: ChangeSearch hata mevcut değildir.
- sütun başlıklarını göstermesi gerekir ihraç csv dosyası.
- kullanıcı sadece ro erişim haklarını varsa configitems bağlama sorun.
- dağıtım devlet & quot ConfigItems; Emekli & quot; genel listelerde gizlemek değildir.
Birçok girişleri koşulları, ifadeler ve eylemler için varsa
Gereksinimleri :
- OTRS 2.4.7 veya daha yüksek
- Perl 5.8.8 veya daha yüksek
Yorum Bulunamadı