OTRS ITSM

Yazılım ekran görüntüsü:
OTRS ITSM
Yazılım detaylar:
Versiyon: 5.0.7 Güncelenir
Qayıt: 11 Mar 16
Geliştirici: OTRS AG
Lisans: Ücretsiz
Popülerlik: 290

Rating: 4.5/5 (Total Votes: 2)

OTRS ITSM da bir CMDB, bir konfigürasyon yönetimi veritabanı olarak tarif edilebilir.

ITSM onun bir eklenti beri vardır aynı özellikler, OTR var, ancak PC konfigürasyonları, bileşenleri, donanım, yazılım, vb ..

etrafında dönen, yenileri için destek ekler

OTRS bilgisayarların kullanımı ve yönetimi etrafında işletmeler için bir bilet sistemi olarak kullanılması gereken her OTRS ITSM kullanılabilir gibi: böylece yazılım desteği, PC tamircisi, bilgisayar satıcıları, bilgisayar donanım destek merkezleri ve.

Bu sürümdeki yeni nedir:.

  • Swahili için yeni bir çeviri eklendi
  • OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod

  • Şablon :: Toolkit dayalı
  • Yeni güçlü motor şablonu.
  • merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
  • OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
  • Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek

Hangi sürümü 5.0.6 Yeni:.

  • Swahili için yeni bir çeviri eklendi
  • OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod

  • Şablon :: Toolkit dayalı
  • Yeni güçlü motor şablonu.
  • merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
  • OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
  • Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek

Hangi sürümü 4.0.93 Yeni:.

  • Swahili için yeni bir çeviri eklendi
  • OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod

  • Şablon :: Toolkit dayalı
  • Yeni güçlü motor şablonu.
  • merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
  • OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
  • Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek

Hangi sürümü 4.0.9 Yeni:.

  • Swahili için yeni bir çeviri eklendi
  • OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod

  • Şablon :: Toolkit dayalı
  • Yeni güçlü motor şablonu.
  • merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
  • OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
  • Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek

Hangi sürümü 4.0.8 Yeni:.

  • Swahili için yeni bir çeviri eklendi
  • OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod

  • Şablon :: Toolkit dayalı
  • Yeni güçlü motor şablonu.
  • merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
  • OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
  • Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek

Hangi sürümü 4.0.6 Yeni:.

  • Swahili için yeni bir çeviri eklendi
  • OTRS 4 çerçeve Taşınmış kod

  • Şablon :: Toolkit dayalı
  • Yeni güçlü motor şablonu.
  • merkezi nesne yöneticisi yaratma ve küresel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
  • OTRS :: ITSM 4 diğer birçok küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir.
  • Tüm OTRS :: ITSM 4 çeviriler artık transifex üzerinden sadece idare edilecek

Hangi sürümü 3.3.1 yeni

  • Taşınmış kod OTRS 3.3 çerçeve

  • Dinamik alanlara genel katalogdan
  • Taşınan ITSMCriticality ve ITSMImpact değerleri. Renamed ITSM ITSM öneki güzel isimler, dinamik alanlar ile ilgili.
  • araç çubuğu simgeleri artık daha kolay farklı temel renkleri ile özel arayüzler yaratmak için yapar bir simge yazı tipini kullanabilirsiniz.
  • frontends değişiklikler yaratmak için ITSMChangeManagement In / workorders 2 ekranlarında her.
  • parçalı edilmiştir

sürüm 3.1.7 yeni Nedir:

  • bin özelliği eklendi / otrs.ITSMConfigItemDelete.pl komut dosyası dağıtım devletle birlikte sınıf tarafından yapılandırma öğeleri silmek için.

  • OTR kayıtlı Müşteri Şirketler CI adlı bağlantı sağlar
  • Eklendi CustomerCompany alan türü.
  • Gelişmiş İthalat / İhracat ekran aldıktan sonra bir özetini gösterir.
  • yapılandırma öğesi adları benzersiz olup olmadığını kontrol etmek için yeni bir isteğe bağlı sysconfig seçeneği eklendi.

sürüm 3.1.5 yeni Nedir:.

  • hizmet genel ekranlarının Geliştirilmiş performans

sürümde yeni nedir 3.1.0 beta3:.

  • Güncelleme Japonca çeviri

sürümde yeni nedir 3.1.0 beta1:

  • OTRS 3.1 çerçevede Taşınmış kod
  • Eklenen önbelleğe alma değişim yönetimi durum eylem backend'e hızlandırmak için
  • eklendi olasılığı değişim yönetimi değişim ve workorder aramalar
  • ayna veritabanını kullanmak için

sürüm 2.1.4 yeni Nedir:

  • Hata düzeltmeleri:
  • Değişiklik geçmişi Durum / Anlatım / Eylem-güncelleştirmesi için yanlış girişleri gösterir.
  • Değişiklik geçmişi yanlış sırayla değişimini göstermektedir.

  • Birçok girişleri koşulları, ifadeler ve eylemler için varsa
  • Değişiklik geçmişi yavaş.
  • Değişiklik geçmişi seçici 'hepsi' kullanılması durumunda yanlış eylem yürütme sonucu gösterir.
  • Değişiklik geçmişi değiştirmek güncelleme girişlerinin önce gönderilen bildirimler hakkında girişleri gösterir.
  • Bildirimler geçersiz acente ve müşterilerine gönderilir.
  • AgentTicketEmail yok Etki alanı.
  • AgentITSMChangeMyCAB nedeniyle ITSMChange :: ChangeSearch hata mevcut değildir.
  • sütun başlıklarını göstermesi gerekir ihraç csv dosyası.
  • kullanıcı sadece ro erişim haklarını varsa configitems bağlama sorun.
  • dağıtım devlet & quot ConfigItems; Emekli & quot; genel listelerde gizlemek değildir.

Gereksinimleri :

  • OTRS 2.4.7 veya daha yüksek
  • Perl 5.8.8 veya daha yüksek

Benzer yazılım

Help Desk Software
Help Desk Software

13 May 15

ViArt HelpDesk
ViArt HelpDesk

13 May 15

phpticket2
phpticket2

5 Jun 15

epesi BIM
epesi BIM

10 Dec 15

Yorumlar OTRS ITSM

Yorum Bulunamadı
Yorum eklemek
Görüntülerde açın!