yüksek maliyet ve karmaşık müşteri destek sistemlerine çekici bir alternatif var Bu sürümdeki yeni nedir. Güncelleştirme kullanıcı bilgileri. Ajan isimleri sürekli sistem boyunca biçimlendirilmiş ve sıralanır. Memcache oturum arka uç desteği....
sistem destek, satış, vb satış öncesi, faturalama, dahili BT, yardım masası, bölümler, bir şirket içinde ya da müşteri tabanı ile sorunları ve olaylara çabuk tepki izin inşa edilmiştir. Bu sürümde yeni nedir:. yeni bir temizleyici düz tasarım...
OTRS ITSM da bir CMDB, bir konfigürasyon yönetimi veritabanı olarak tarif edilebilir. ITSM onun bir eklenti beri vardır aynı özellikler, OTR var, ancak PC konfigürasyonları, bileşenleri, donanım, yazılım, vb .. etrafında dönen, yenileri için destek...
geliştiriciler, tasarımcılar, ve serbest her türlü için özel düzenlendi, Gözleme CRM projeleri, müşteriler ve fatura saat takibi daha iyi bir şekilde ihtiyacı olduğunda kullanmak için güçlü bir araçtır.Gözleme, müşterilerine eklemek, profesyoneller...
PHD Yardım Masası bilgi veritabanı erişimi ile çok takip, yardım masası olay kayıt için yararlıdır ve onları yönetmek PHP, Javascript, MySQL açık kaynak Yardım Masaları izleme yazılımıdır. işlevler. Olayların Sicil: iki düzeyde, tipi ve alt tip, olay,...
destek biletleri MySQL veritabanında saklanır alır. , Vs, kullanıcı giriş oturumları, ekran sunulan bilet yönetmek okundu olarak işaretlemek bilet, bilet cevap, yeni bilet gönderin, bilet silmek, bilet etkileşim e-posta mesajları göndermek ..: gibi...
Bu verimli olursa olsun izleme ihtiyacı veri tipi, görevlerini yönetmek için bir organizasyon içinde bölümleri sağlar. Kurulum Unpach arşiv ve web sunucusu bir dizine dosya upload.Düzen düzenle yapılandırma / küresel * DB ayarlarını değiştirmek ve...
Bunun amacı yapılması gerekenleri izleyebilmek için uygulamayı "yapmak için" kolay bir yardım masaları / kadroya sağlamaktır.arayüz hafifçe inşa ve oldukça basit, kullanımı kolay tutulur.kodu GPL lisanslı Bu sürümdeki yeni nedir:. keşfedilen (Bug...
RUSS RUMSY , güçlü bir kullanıcı yönetim sistemi türetilen bir PHP komut dosyası "RedIcon Kullanıcı Destek Sistemi" anlamına gelir ve bir.Bu iki ana özellikleri için destek ekleyerek, RUMSY kod temeli üzerine inşa. Bir bilet yönetim yetenekleri ve ikinci...
SugarCRM & nbsp; basit, popüler programlama dili (PHP) ile yazılmış bir anda özelleştirilmiş olabilir.CRM kullanıcı arayüzü özelleştirme için nokta-ve-tıkla yetenekleri sağlar, ama daha özelleştirmeleri isteyen geliştiriciler için, kaynak koduna erişim...
