LiveChat SaaS modelinde bir sohbet yazılım çözümüdür. Bu ziyaretçi ve e-ticaret Web sitesinin sahipleri hem de yardımcı olur. Web sitesinde yerleştirilen sohbet düğmesi ile, ziyaretçiler herhangi bir ek yazılım yüklemeden müşteri hizmetleri temsilcileri veya satış desteği ile canlı sohbet basit ve hızlı erişim alırsınız. kişisel ve otomatik sohbet davetlerini, web trafiği izleme ve gerçek zamanlı ziyaretçi bilgileri ile başlatmak için sadece temel özellikleri şunlardır: Aynı zamanda operatörleri daha fazla işlevleri var. LiveChat uygulaması kolay Web sitesini ve anahtar kelimeler, bağlantı kısayolları, eş-tarama kurma müşteri tarafında bağlantıları açarak, etiket tabanlı konserve yanıtları kullanarak ve sohbet kaybetmeden farklı ajanlar arasında müşteriye aktarılması olasılığını atıfta tanıma yapmak için arama motoru simgeler içerir tarih. LiveChat aynı anda müşterileri, ortakları ve çalışanları ile birden tutarak sağlar. Ayrıca, daha ileri düzey kullanıcılar Google Analytics izleme sohbet dönüşüm özelliği takdir edecek, CRM yazılımı ile entegrasyonlar (Salesforce, SugarCRM), e-ticaret platformları (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platformları (Joomla, Drupal, Wordpress), uzaktan masaüstü aracı (LogMeIn Rescue) ve yardım masası yazılımı (Zendesk). Daha karmaşık uygulamalar için, grup ve bölüm kurulum ek haklar yönetimi ile mümkündür. Paylaşılan sohbet geçmişi ve gelişmiş raporlama ve analitik bölüm online satış ve destek LiveChat yararlı bir araç yapmak. Uygulama telefon ve e-posta iletişim arasındaki boşluğu doldurur. ajanlar Web sitesinde müşterileri doğrudan yakalama ve satış sürecinde onlara rehberlik, telefonda daha etkili 5 kez destek sağlayabilir ise müşteriler ve web ziyaretçiler, gerekli bilgileri ücretsiz ve anında erişim alırsınız. LiveChat tüm veri iletim şirketi üst düzey güvenlik seviyesi ve güvenli bir iletişim kanalı garanti Ne SSL kodlanmış protokolü ile işlenir
Bu sürümde Yeni nedir:.
- Yeni: Konserve yanıtları Daha fazla bilgi edinin
- Yeni: gerçek zamanlı olarak denetleyecek sohbetler Devamı
- Yeni: Zendesk, SugarCRM, çok katlı ve diğerleri için Entegrasyon Devamı
- Yeni: Müşteri mesajı pik sneak Devamını Oku
- Yeni: Growl bildirimleri (Growl kurulum gerektirir)
- Yeni: Çevrimdışı modu koruyarak UI ve sohbet pencereleri
- Yeni: Otomatik yeniden kayıp bağlantı veya uyanmak
- Yeni: Birden giriş oturumları desteği
Sınırlamalar :.
14 günlük deneme
Yorum Bulunamadı