kolayca iş süreçlerini otomatize ve entegre web tabanlı çözümü ile masaüstü yöneterek BT Hizmet Yönetimi Transform. Ödüllü, ITIL doğrulanmış çözüm verimlilik, yönetim ve kullanım kolaylığı, ve kapsamlı iş akışı otomasyonu hızlı zaman ihtiyaçlarınızı karşılar. % 100 web tabanlı bir uygulama, BMC FootPrints BT organizasyonu içinde ve ötesinde iş süreçlerini konsolide ve otomatize etmek için kapsamlı esneklik sağlar
Bu sürümdeki yeni nedir:.
BMC FootPrints 11.6 bile kolay iş ve BT hizalamak yapmak yeni özellikler ile ayak izleri 'güç ve verimlilik her sunar.
Alignability Süreci Modeli ile en iyi uygulamaları benimseyin
Hizmetlerinizin ve servis levelswith sektöründe en iyi uygulamaları aynı hizaya getirin.
Yeni Alignability Süreç Modeli (APM) ITSM en iyi uygulama süreçleri ve arama görünümü ve uygulanması kolay olan iş şablonları bir kütüphanedir. Prosedürleri ve ek iş talimatları görmek için her süreçte detaya. Out-of-the-box süreçleri şunlardır:
Talep Yönetimi
Sorun Yönetimi
Bilgi Yönetimi
Değişim Yönetimi
Yayın Yönetimi
Entegre sosyal medya ile sosyal git
Kullanıcı olayları için Twitter gibi sosyal medya, Monitör
FootPrints ana sayfasından.
Kolayca izlemek ve daha iyi kullanıcı beklentilerini ve hız olay çözünürlüğü yönetmek, Facebook ve Twitter dahil tercih ettiklerini sosyal medya aracılığıyla müşterilerinizle iletişim. Ayak izleri 11.6, yapabilirsiniz yeni Twitter API ile:
FootPrints gösterge tablosundan tweets oku
Bir tweet gelen bir olay oluşturma
Yeni adres defteri Twitter alan üzerinden tweet gönderene doğrudan yanıt
Otomatik Facebook ve Twitter durum güncellemelerini sonrası
MyApps ile son kullanıcılara güçlendirilmesi
Varlık Çekirdek simgesi aracılığıyla erişim MyApps
sistem tepsisi. MyApps self-servis sunar
doğrudan masaüstünüze - her yerde, her zaman
Sınırlamalar :.
30 günlük deneme
Yorum Bulunamadı