Talep Yönetimi, Olay Yönetimi, Problem Yönetimi, Değişim Yönetimi, Servis Varlık ve Konfigürasyon Yönetimi, Servis Seviyesi Yönetimi, Bilgi Yönetimi: Jet Hizmet Masası aşağıdaki iş akışlarını içeren bir yüksek hızlı Yardım Masası / Hizmet Masası sistemidir. Jet Hizmet Masası ana modül bellek 4-9 MB alır ve ek platformları ve kütüphaneler yüklemeniz gerekmez klasik Windows uygulaması karşılık gelir. Ek modüller ve özellikler: -yeni istek kaydı olmadan: Hızlı Raporu 4 -yönetici modülü-Jet Hizmet Masası Posta Kapısı -Olaylar bildiren sistemi Ana modülü dayalı bir sistem -Raporlama sistemi bildiren -Olaylar aşağıdaki olaylar hakkında kullanıcıları bilgilendirir entegre bildiren sistemi içerir Müşterileri -approach talebi -request vadesi sona erme bildiren başlangıç / reaksiyon süresi geçerli kullanıcının isteğine yorum ve dosyaları -ekleme geçerli kullanıcı sorumlu -yeni istek kaydı Tepsi-menüsünde mesajların ekran aracılığıyla gerçekleştirilir. Farenin sol tuşu ile sistem bir akım isteğini açar mesajın üzerine tıklayın. Sistemi raporlama sistemi Raporlama Hızlı Raporu 4 rapor oluşturucu dayanmaktadır. Jet Hizmet Masası uygulaması Hızlı Rapor parametreleri yürütme raporu aktarın. Hızlı Raporu uygulama parametreleri ile raporuna dahil SQL sorgusu çalıştırır ve rapor hazırlar. Sonuç olarak, sistemin kullanıcıların kolayca, yürütmek oluşturmak ve rapor formlarını değiştirebilir
Bu sürümdeki yeni nedir.
Sürüm 1.62 özellikleri Talep Yönetimi, Olay Yönetimi, ve Problem Yönetimi
Gereksinimleri :.
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL 2008 / Express
Sınırlamalar
45 günlük deneme
Yorum Bulunamadı