NetHelpDesk

NetHelpDesk son iki yılda, biz yardım masası yazılımı lider bir pazar geliştirdik, yani gelişmiş ve Müşteri Görüşleri dayalı 1994 yılından beri gelişen olmuştur. Ürün herhangi bir sanayi uyacak şekilde geliştirilmiştir ve istekleri izlemek gerekiyor Yönetilen Servis Sağlayıcıları (Msps) dahil herhangi bir şirket tarafından kullanılabilir. Yazılımın yeteneği bu çok ötesine uzanır, ve Müşteri önerileri temelinde ilerlemeye devam ediyor. Bizim yardım masası yazılımı isteklerini, e-posta, proje, satış fırsatları ve olanakları, varlık ve hizmetler izlemek, ve Özlü Sözler, Satış Siparişleri, Satınalma Siparişleri, Consignments, Ürün ve Stok kontrolü, üçüncü taraf Tedarikçi Yönetimi, Faturalama ve profesyonel hizmet otomasyonu kullanılan olabilir Sözleşme Yönetimi, ve çok daha fazlası Profesyonel Hizmetler Otomasyon (PSA). Teknisyenler ve Son kullanıcılar kullanıcı dostu, güçlü bir web arayüzü, ve yöneticiler var, ve ofis bazlı personel de güçlü bir Windows yönetim arayüzüne erişim yanı sıra Smartphone uygulamaları, included.All özellikleri standart olarak yer almaktadır var.

Bu sürümde> /

Sürüm 8.48.01:
• ChallengeNHD kampanya NetHelpDesk görmek istediğiniz herhangi bir üründen özellikleri eklemek için

Gelişmiş işlevsellik ve çok dilli seçenekleri ile Teknisyenler için
• Yeni tasarım tamamen özelleştirilebilir Web Arayüzü.
• gelişmiş işlevsellik ve çok dilli seçenekleri ile Son Kullanıcılar için yeni tasarım tamamen özelleştirilebilir Web Arayüzü.
• NetHelpDesk veritabanına mevcut portal bağla
• Ana Yönetici arayüzü için yeni şerit tasarımı.
• Sürüm iPhone ve Android Apps 2.0 sürümü, hem ücretsiz ana ürün satın kullanmak için
• Gelişmiş Veri Analiz sonsuz raporlama için
• GFI Max, Labtech, Kaseya ve n = Able RMM Entegrasyon

Mevcut bilgi formu ile entegrasyon, ve çoklu şablonlar ile
• Gelişmiş Teklif işleme,.

Müşteri siparişleri için
• Satış Sipariş işleme
• Üçüncü taraf Tedarikçi Siparişler için Satınalma Siparişi işleme
• ITIL ve Pembe Olayı için Uyum doğrulayın, Problem, Değişim, Proje, Tedarikçi, Mali, Hizmet Masası, Servis Varlık ve Konfigürasyon, Yayın ve Dağıtım, Servis Kataloğu, Hizmet Seviyesi, Olay ve Stok Yönetimi.
• CRM, Satış İlanlar ve kaydoldum başlangıç ​​geçtiği dan Takip Fırsatlar ve ötesinde, dönüşüm olasılık ve değer tahminlerini yardım etmek.
• Google Maps entegrasyonu Müşteri için, Bilet ve Teknisyen akıllı telefon uygulamaları kullanarak izleme.

Senin takımın kalite denetim izi için
• İş Akışı, otomasyon, otomatik atama, oto-nesil, planlanan bakım ve sonsuz şablonları

Sage, QuickBooks'ta ve KashFlow ile tek başına raporlama, ya da entegrasyon
• Tam Sözleşme, Dönüşümlü Öğe, Emek, Malzeme ve kombinasyon SLA fatura planları işlevselliği.

Gelişmiş maliyet analizi ve fatura entegrasyonu ile
• Ürün ve Stok Kontrol
• en önde gelen ürünlerden
hızlı kurulum için veri Göç ve Al'ı One-click
• Takvim 2 -. Borsası'nda, tüm randevu ihtiyaçları için Office 365 veya Google Takvim ile Yönlü Eşitleme
• seçilen bilet bilgileri, sonsuz konserve metin ve şablonları ile tam Zengin Metin e-posta entegrasyonu, tüm gömülü görüntüleri kalır ve ekleri saklanır.
• Teknik Zaman, Yolculuk ve Gider tüm arayüzler izleme.
• Birden Sitesi ve uluslararası müşterileri için Saat dilimi desteği -. Onların zaman destek

Sunulmadan önce önerilerle web portalı üzerinden
• Zengin Metin Knowledge Base makaleleri ve Self Servis,.

Müşteriler, Varlık ve Tedarikçiler için personel için
• Kapsamlı çoklu SLA, Eskalasyonlar ve Alarmlar.