Yazılım ekran görüntüsü:
Saf Yardım Masası geleneksel uzaktan kumanda aletleri bir evrimdir. Bu müşterinin Güvenlik Duvarı / Router aygıtının Önyükleme veya yapılandırma gerektirmez. Bu sizin üretkenliğinizi, Müşteri Bakıcılığı Servisi kalitesini önemli ölçüde, teknik personelin maliyetlerini azaltarak müşterileriniz için pahalı ziyaretleri ve uzun süreli üretim durur kaçınarak maksimize eder. Online arka ofis sistemi kayıt ve teknik yardım ölçmek için sağlar
Bu sürümdeki yeni nedir.
Web Tabanlı
çözümler kullanıcı tarafında herhangi bir kurulum gerektirmez, ince istemci matual klavye ve mouse'un uzaktan kontrolünü sağlar. Bir ince istemci (HelpMe!) Birkaç saniye içinde indirilebilir ve sizin müşterilerinize yardımcı olmak için hazır olacak.Click & Go
Çevrimiçi uzaktan destek hizmeti bir dakikadan daha az, size hesap açmak için tam zamanında mevcuttur.tüm
performanslarına Çok Hızlı.Oturum Her uzaktan yardım oturumu için
kayıt operatör tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerin video merkezi bir sunucu üzerinde oluşturulur.Raporlar
Bir web portalı üzerinden (Excel ihraç) oturumları, operatör, müşteri, bağlantı süreleri ve dava olayın tüm istatistiklerini erişmek mümkün olacak. Sen SLA hesaplamak ve operatörlerin verimliliğini değerlendirmek için gerçekleştirilen faaliyetleri değerlendirmek mümkün olacakSınırlamalar :.
30 günlük deneme
Yorum Bulunamadı