Yazılım ekran görüntüsü:
Yazılım detaylar:
Versiyon: 3.0
Qayıt: 5 Jun 15
Geliştirici: Escon Information Consulting
Lisans: Shareware
Fiyat: 0.00
Popülerlik: 4
iç ve dış yardım masaları, çağrı merkezleri, çağrı merkezleri veya Web portalları hem kurmak için de kullanılabilir.
Herhangi bir iş veya iş grubu, bilet ve sorunları atamak gelen ve giden e-postaları yönetmek, iş akışını, canlı sohbet sağlamak, bilgi tabanı oluşturmak, paylaşılan ikililer erişimi yönetmek ve erişim tek noktadan haber sunmak için izin verir.
Özellikler :
- Temel özellikleri:
- Tarayıcı tabanlı arayüz
- Çoklu dil
- İzinler tabanlı erişim
- Kamu veya özel sitesi
- LDAP / Active Directory entegrasyonu
- Set Raporlama Genişletilmiş
- Basitleştirilmiş Kurulum
- Güçlü yönetim
- web göz içine entegre ve hissediyorum
- Özel Düzen Temalar
- güçlendirilmiştir Arama - Sıralama işlevselliği
- Arama Yorumlarınız
- IMAP desteği
- Dahili Modüller
- Bilet ve E-posta Yönetimi:
- oluşturun ve gönderin yeni biletler
- Dönüştür gelen tüm e-posta iletilerini
- Paylaşılan Giden
- , Windows LiveAlert
- Yönlendirme
- Otomatik artmasının
- Bildirimler
- Tasarım e-posta şablonları ve tepki mesajları
- Kullanıcı tanımlı veri alanları
- bir bilet değiştirme geçmişi denetim süreçlerini kolaylaştırmak için korunur
- Sınıflama
- Dahili Zaman izleme
- Knowledge Base makalesine bilet Relate
- Konserve Yanıtla
- Özel not
- Bilgi Tabanı Yönetimi:
- Oluştur HTML makaleleri
- Makale kategorileri
- İzin tabanlı grup erişim
- En popüler ve en son haberler
- Güçlü Arama
- Arama uzantıları
- Oylama ve yorumlarında
- Entegre Sözlük
- Canlı Yardım:
- Sitenizdeki canlı sohbet butonuna entegre
- Proaktif sohbet
- Real-Time Ziyaretçi İzleme
- , Windows LiveAlert
- Çağrı Transferi
- Ekle Konserve Konuyu
- Arama sohbet arşiv
- çevrimdışı görünme
- Özelleştirme ve Marka
- & quot; Parti yazarak & quot edilir; bildirim
- Ses Efektleri
- Destek Forumu:
- Parça ve ekran mesajları
- Oluştur konular ve kategoriler
- izinlerini ayarlama
- Resim ekleri
- Haber ve Duyurular:
- biçimlendirilmiş haber oluştur
- Yönet bülten abonelikleri
- Birden çok e-posta listeleri
- seçin hedef kitleleri
- Yüklemeler ve Dosya Yönetimi:
- Ürün ve Hizmet Kataloğu
- Mağaza gerekli dosyaları
- ikililer anında erişim
- Oranı, Yorum ve e-posta
- Parça indir aktivitesi
SLA kurallara dayalı
Gereksinimleri :
- PHP 4.3 veya Yukarıdaki
- MySQL 4.1, 5.x
- ionCube Loader
Yorum Bulunamadı