OTRS

sistem destek, satış, vb satış öncesi, faturalama, dahili BT, yardım masası, bölümler, bir şirket içinde ya da müşteri tabanı ile sorunları ve olaylara çabuk tepki izin inşa edilmiştir.

Bu sürümde yeni nedir:.

• yeni bir temizleyici düz tasarım uygulamaya konmuştur
• Ajanlar artık iç notları ile tüm ekranlarda şablonları yararlanabilirler.
• cevaplar değil, bir biletle giden e-postalar için yeni bir ekran eklendi.
• (örneğin not, sahibi vb gibi) Bilet eylem ekranları artık hep (ayarlanabilir) bir makale oluşturmadan eylemleri yapmak için izin verir.
• & quot dayalı yeni bilet bakış; hizmetlerim & quot; Bir ajan abone olabilirsiniz. Yeni biletleri ve takip up için bildirim seçenekleri artık & quot dayalı olabilir; benim kuyruklar & quot ;, & quot; hizmetlerim & quot; ya da her ikisinin kombinasyonları.
• OTRS şimdi makalelerin binlerce bilet görüntüleyebilirsiniz.
• Dashboard Müşteri çevrimiçi listesi şimdi müşteri için CustomerInformationCenter sayfasına doğrudan bağlar.
• Ajanlar şimdi ısrarla Drag & Drop ile ana menüyü yeniden düzenleyebilirsiniz.
• Acenteler ve müşteriler artık eki adına göre bilet arama yapabilirsiniz.

süreç bilet çalıştırmak için
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ihracat alternatif olarak Katma Excel ihracat.

tarih seçici
• eklendi takvim özel hafta içi başlangıç ​​seçenekleri.
• Güncelleme çeviri dosyaları, tüm çevirmenlere teşekkürler.
• Yeni eklenen Svahili dil çeviri.
• OTRS 4, özellikle birçok bilgiye sahip olan sayfalar için, hem de daha kısa olan tek istekleri için daha fazla eşzamanlı aynı donanım üzerinde kullanıcılar / isteklerini ve tepki süreleri işleyebilir.
• GenericInterface şimdi de ulaşım ağı protokolü olarak HTTP DİNLENME desteklemektedir.
• onlar eşleşmiyor, (tercüme) hata mesajlarına ilişkin modellerine tip metnin dinamik alanları kontrol etmek yeni seçenekler eklendi.
• gelecek veya geçmiş tarihlerde tip tarih / datetime dinamik alanlarını sınırlamak yeni seçenekler eklendi.
• OTRS makaleler eklenirse otomatik olarak bir bilet kilidini açmak için yapılandırılmış ve sahibi ofis dışında olduğunu edilebilir.
• Belirli bir Çeşidi Bağlantılı biletler (örneğin birleştirilmiş veya kaldırılır) artık sysconfig seçeneği ile gizli olabilir.
• ACL işleme hata ayıklama daha tutarlı ve daha kolay hale, geliştirilmiştir.

Şablon :: Toolkit dayalı
• Yeni güçlü motor şablonu.
• merkezi nesne yöneticisi oluşturma ve (noris ağı @ Moritz Lenz sayesinde) Genel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
• OPM paket biçimi doğru paket yükleme veya güncelleştirme bu durumun üstesinden gelmek için paket yöneticisi izin, bir paket başka bir paket birleştirilecek edildiğini işaret etmek için uzatıldı.
• önbelleğe alma aynı zamanda tüm veriler için bellek önbelleğe alma gerçekleştirir tek bir küresel önbellek nesnesi merkezi oldu.
• Added önbellek kriter komut sayesinde ib.pl için.

Hangi sürümü 5.0.6 Yeni:.

• Yeni bir temizleyici düz tasarım uygulamaya konmuştur
• Ajanlar artık iç notları ile tüm ekranlarda şablonları yararlanabilirler.
• cevaplar değil, bir biletle giden e-postalar için yeni bir ekran eklendi.
• (örneğin not, sahibi vb gibi) Bilet eylem ekranları artık hep (ayarlanabilir) bir makale oluşturmadan eylemleri yapmak için izin verir.
• & quot dayalı yeni bilet bakış; hizmetlerim & quot; Bir ajan abone olabilirsiniz. Yeni biletleri ve takip up için bildirim seçenekleri artık & quot dayalı olabilir; benim kuyruklar & quot ;, & quot; hizmetlerim & quot; ya da her ikisinin kombinasyonları.
• OTRS şimdi makalelerin binlerce bilet görüntüleyebilirsiniz.
• Dashboard Müşteri çevrimiçi listesi şimdi müşteri için CustomerInformationCenter sayfasına doğrudan bağlar.
• Ajanlar şimdi ısrarla Drag & Drop ile ana menüyü yeniden düzenleyebilirsiniz.
• Acenteler ve müşteriler artık eki adına göre bilet arama yapabilirsiniz.

süreç bilet çalıştırmak için
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ihracat alternatif olarak Katma Excel ihracat.

tarih seçici
• eklendi takvim özel hafta içi başlangıç ​​seçenekleri.
• Güncelleme çeviri dosyaları, tüm çevirmenlere teşekkürler.
• Yeni eklenen Svahili dil çeviri.
• OTRS 4, özellikle birçok bilgiye sahip olan sayfalar için, hem de daha kısa olan tek istekleri için daha fazla eşzamanlı aynı donanım üzerinde kullanıcılar / isteklerini ve tepki süreleri işleyebilir.
• GenericInterface şimdi de ulaşım ağı protokolü olarak HTTP DİNLENME desteklemektedir.
• onlar eşleşmiyor, (tercüme) hata mesajlarına ilişkin modellerine tip metnin dinamik alanları kontrol etmek yeni seçenekler eklendi.
• gelecek veya geçmiş tarihlerde tip tarih / datetime dinamik alanlarını sınırlamak yeni seçenekler eklendi.
• OTRS makaleler eklenirse otomatik olarak bir bilet kilidini açmak için yapılandırılmış ve sahibi ofis dışında olduğunu edilebilir.
• Belirli bir Çeşidi Bağlantılı biletler (örneğin birleştirilmiş veya kaldırılır) artık sysconfig seçeneği ile gizli olabilir.
• ACL işleme hata ayıklama daha tutarlı ve daha kolay hale, geliştirilmiştir.

Şablon :: Toolkit dayalı
• Yeni güçlü motor şablonu.
• merkezi nesne yöneticisi oluşturma ve (noris ağı @ Moritz Lenz sayesinde) Genel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
• OPM paket biçimi doğru paket yükleme veya güncelleştirme bu durumun üstesinden gelmek için paket yöneticisi izin, bir paket başka bir paket birleştirilecek edildiğini işaret etmek için uzatıldı.
• önbelleğe alma aynı zamanda tüm veriler için bellek önbelleğe alma gerçekleştirir tek bir küresel önbellek nesnesi merkezi oldu.
• Added önbellek kriter komut sayesinde ib.pl için.

Hangi sürümü 4.0.8 Yeni:.

• Yeni bir temizleyici düz tasarım uygulamaya konmuştur
• Ajanlar artık iç notları ile tüm ekranlarda şablonları yararlanabilirler.
• cevaplar değil, bir biletle giden e-postalar için yeni bir ekran eklendi.
• (örneğin not, sahibi vb gibi) Bilet eylem ekranları artık hep (ayarlanabilir) bir makale oluşturmadan eylemleri yapmak için izin verir.
• & quot dayalı yeni bilet bakış; hizmetlerim & quot; Bir ajan abone olabilirsiniz. Yeni biletleri ve takip up için bildirim seçenekleri artık & quot dayalı olabilir; benim kuyruklar & quot ;, & quot; hizmetlerim & quot; ya da her ikisinin kombinasyonları.
• OTRS şimdi makalelerin binlerce bilet görüntüleyebilirsiniz.
• Dashboard Müşteri çevrimiçi listesi şimdi müşteri için CustomerInformationCenter sayfasına doğrudan bağlar.
• Ajanlar şimdi ısrarla Drag & Drop ile ana menüyü yeniden düzenleyebilirsiniz.
• Acenteler ve müşteriler artık eki adına göre bilet arama yapabilirsiniz.

süreç bilet çalıştırmak için
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ihracat alternatif olarak Katma Excel ihracat.

tarih seçici
• eklendi takvim özel hafta içi başlangıç ​​seçenekleri.
• Güncelleme çeviri dosyaları, tüm çevirmenlere teşekkürler.
• Yeni eklenen Svahili dil çeviri.
• OTRS 4, özellikle birçok bilgiye sahip olan sayfalar için, hem de daha kısa olan tek istekleri için daha fazla eşzamanlı aynı donanım üzerinde kullanıcılar / isteklerini ve tepki süreleri işleyebilir.
• GenericInterface şimdi de ulaşım ağı protokolü olarak HTTP DİNLENME desteklemektedir.
• onlar eşleşmiyor, (tercüme) hata mesajlarına ilişkin modellerine tip metnin dinamik alanları kontrol etmek yeni seçenekler eklendi.
• gelecek veya geçmiş tarihlerde tip tarih / datetime dinamik alanlarını sınırlamak yeni seçenekler eklendi.
• OTRS makaleler eklenirse otomatik olarak bir bilet kilidini açmak için yapılandırılmış ve sahibi ofis dışında olduğunu edilebilir.
• Belirli bir Çeşidi Bağlantılı biletler (örneğin birleştirilmiş veya kaldırılır) artık sysconfig seçeneği ile gizli olabilir.
• ACL işleme hata ayıklama daha tutarlı ve daha kolay hale, geliştirilmiştir.

Şablon :: Toolkit dayalı
• Yeni güçlü motor şablonu.
• merkezi nesne yöneticisi oluşturma ve (noris ağı @ Moritz Lenz sayesinde) Genel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
• OPM paket biçimi doğru paket yükleme veya güncelleştirme bu durumun üstesinden gelmek için paket yöneticisi izin, bir paket başka bir paket birleştirilecek edildiğini işaret etmek için uzatıldı.
• önbelleğe alma aynı zamanda tüm veriler için bellek önbelleğe alma gerçekleştirir tek bir küresel önbellek nesnesi merkezi oldu.
• Added önbellek kriter komut sayesinde ib.pl için.

Hangi sürümü 4.0.7 Yeni:.

• Yeni bir temizleyici düz tasarım uygulamaya konmuştur
• Ajanlar artık iç notları ile tüm ekranlarda şablonları yararlanabilirler.
• cevaplar değil, bir biletle giden e-postalar için yeni bir ekran eklendi.
• (örneğin not, sahibi vb gibi) Bilet eylem ekranları artık hep (ayarlanabilir) bir makale oluşturmadan eylemleri yapmak için izin verir.
• & quot dayalı yeni bilet bakış; hizmetlerim & quot; Bir ajan abone olabilirsiniz. Yeni biletleri ve takip up için bildirim seçenekleri artık & quot dayalı olabilir; benim kuyruklar & quot ;, & quot; hizmetlerim & quot; ya da her ikisinin kombinasyonları.
• OTRS şimdi makalelerin binlerce bilet görüntüleyebilirsiniz.
• Dashboard Müşteri çevrimiçi listesi şimdi müşteri için CustomerInformationCenter sayfasına doğrudan bağlar.
• Ajanlar şimdi ısrarla Drag & Drop ile ana menüyü yeniden düzenleyebilirsiniz.
• Acenteler ve müşteriler artık eki adına göre bilet arama yapabilirsiniz.

süreç bilet çalıştırmak için
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ihracat alternatif olarak Katma Excel ihracat.

tarih seçici
• eklendi takvim özel hafta içi başlangıç ​​seçenekleri.
• Güncelleme çeviri dosyaları, tüm çevirmenlere teşekkürler.
• Yeni eklenen Svahili dil çeviri.
• OTRS 4, özellikle birçok bilgiye sahip olan sayfalar için, hem de daha kısa olan tek istekleri için daha fazla eşzamanlı aynı donanım üzerinde kullanıcılar / isteklerini ve tepki süreleri işleyebilir.
• GenericInterface şimdi de ulaşım ağı protokolü olarak HTTP DİNLENME desteklemektedir.
• onlar eşleşmiyor, (tercüme) hata mesajlarına ilişkin modellerine tip metnin dinamik alanları kontrol etmek yeni seçenekler eklendi.
• gelecek veya geçmiş tarihlerde tip tarih / datetime dinamik alanlarını sınırlamak yeni seçenekler eklendi.
• OTRS makaleler eklenirse otomatik olarak bir bilet kilidini açmak için yapılandırılmış ve sahibi ofis dışında olduğunu edilebilir.
• Belirli bir Çeşidi Bağlantılı biletler (örneğin birleştirilmiş veya kaldırılır) artık sysconfig seçeneği ile gizli olabilir.
• ACL işleme hata ayıklama daha tutarlı ve daha kolay hale, geliştirilmiştir.

Şablon :: Toolkit dayalı
• Yeni güçlü motor şablonu.
• merkezi nesne yöneticisi oluşturma ve (noris ağı @ Moritz Lenz sayesinde) Genel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
• OPM paket biçimi doğru paket yükleme veya güncelleştirme bu durumun üstesinden gelmek için paket yöneticisi izin, bir paket başka bir paket birleştirilecek edildiğini işaret etmek için uzatıldı.
• önbelleğe alma aynı zamanda tüm veriler için bellek önbelleğe alma gerçekleştirir tek bir küresel önbellek nesnesi merkezi oldu.
• Added önbellek kriter komut sayesinde ib.pl için.

Hangi sürümü 4.0.6 Yeni:.

• Yeni bir temizleyici düz tasarım uygulamaya konmuştur
• Ajanlar artık iç notları ile tüm ekranlarda şablonları yararlanabilirler.
• cevaplar değil, bir biletle giden e-postalar için yeni bir ekran eklendi.
• (örneğin not, sahibi vb gibi) Bilet eylem ekranları artık hep (ayarlanabilir) bir makale oluşturmadan eylemleri yapmak için izin verir.
• & quot dayalı yeni bilet bakış; hizmetlerim & quot; Bir ajan abone olabilirsiniz. Yeni biletleri ve takip up için bildirim seçenekleri artık & quot dayalı olabilir; benim kuyruklar & quot ;, & quot; hizmetlerim & quot; ya da her ikisinin kombinasyonları.
• OTRS şimdi makalelerin binlerce bilet görüntüleyebilirsiniz.
• Dashboard Müşteri çevrimiçi listesi şimdi müşteri için CustomerInformationCenter sayfasına doğrudan bağlar.
• Ajanlar şimdi ısrarla Drag & Drop ile ana menüyü yeniden düzenleyebilirsiniz.
• Acenteler ve müşteriler artık eki adına göre bilet arama yapabilirsiniz.

süreç bilet çalıştırmak için
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ihracat alternatif olarak Katma Excel ihracat.

tarih seçici
• eklendi takvim özel hafta içi başlangıç ​​seçenekleri.
• Güncelleme çeviri dosyaları, tüm çevirmenlere teşekkürler.
• Yeni eklenen Svahili dil çeviri.
• OTRS 4, özellikle birçok bilgiye sahip olan sayfalar için, hem de daha kısa olan tek istekleri için daha fazla eşzamanlı aynı donanım üzerinde kullanıcılar / isteklerini ve tepki süreleri işleyebilir.
• GenericInterface şimdi de ulaşım ağı protokolü olarak HTTP DİNLENME desteklemektedir.
• onlar eşleşmiyor, (tercüme) hata mesajlarına ilişkin modellerine tip metnin dinamik alanları kontrol etmek yeni seçenekler eklendi.
• gelecek veya geçmiş tarihlerde tip tarih / datetime dinamik alanlarını sınırlamak yeni seçenekler eklendi.
• OTRS makaleler eklenirse otomatik olarak bir bilet kilidini açmak için yapılandırılmış ve sahibi ofis dışında olduğunu edilebilir.
• Belirli bir Çeşidi Bağlantılı biletler (örneğin birleştirilmiş veya kaldırılır) artık sysconfig seçeneği ile gizli olabilir.
• ACL işleme hata ayıklama daha tutarlı ve daha kolay hale, geliştirilmiştir.

Şablon :: Toolkit dayalı
• Yeni güçlü motor şablonu.
• merkezi nesne yöneticisi oluşturma ve (noris ağı @ Moritz Lenz sayesinde) Genel nesneler çok daha kolay kullanarak yapar.
• OPM paket biçimi doğru paket yükleme veya güncelleştirme bu durumun üstesinden gelmek için paket yöneticisi izin, bir paket başka bir paket birleştirilecek edildiğini işaret etmek için uzatıldı.
• önbelleğe alma aynı zamanda tüm veriler için bellek önbelleğe alma gerçekleştirir tek bir küresel önbellek nesnesi merkezi oldu.
• Added önbellek kriter komut sayesinde ib.pl için.

Hangi sürümü 4.0.0_rc1 Yeni:.

• Güncelleme çeviri dosyaları, tüm çevirmenler sayesinde
• üretim sistemlerinde davranışını iyileştirmek için .pl komut bir sürü bir Sleeptime tanımlamak imkanı eklendi.

sürüm 3.3.5 yeni Nedir:.

• Geliştirilmiş HTML filtresi
• hata # 10116 için İzleyen düzeltme - & quot sütunların Rastgele sipariş; Küçük & quot; Bilet listeleri.
• Re-uygulanan Süreç Yönetimi ProcessImport ().
• Sabit hata -. UnreadArticles için sarı renk
• Güncelleme Japonca çeviri.
• Güncelleme Brezilya Portekizcesi çeviri.
• Güncelleme Polonyaca çevirisi.
• Sabit hata - Grafik / Grafik nesil metin rengi aynı dilim / arka plan rengini seçer
.
• CSV ve PDF olarak pano istatistikleri gösterilen indirme raporu verilerine özelliği eklendi.
• Sabit hata - OTRS Portal -. Kayıtlı sistemlerin genel bakış
• uyumluluk modunda IE10 için Added tarayıcı kontrolü.

sürüm 3.3.4 yeni Nedir:

• Sabit:
• nedeniyle JavaScript hatası IE7 OTRS işletmek olamaz.

ajan sadece istatistiklere RO olduğunda
• Yönetim pano ayar görünmüyor.
• mailler cinleri alma hata mesajları.
• Yönetim Paneli:. Dizeleri çevrilebilir değil

30 Gün PendingDiffTime ayarlanması sırasında sysconfig gösterilen
• Hata.
• Düzenle İstatistikleri -. 500 dahili sunucu hatası

Stats.pm
• olmayan deterministik karma anahtar yapımı.
• Devlet alıntı :: StateGetStatesByType Eksik ().
• RPM yapılandırma dosyaları üzerinde sonları izinleri yükseltin.
• SSS modülü Dil dosyaları yükleme başarısız (Kernel / Dil izinleri).
• Güncelleme:
• Geleneksel Çince çeviri.
• Güncelleme Brezilya Portekizce çevirisi.
• Eklendi:
• İbranice çeviri dosyası.

Hangi sürümü 3.3.1 yeni

• Taşınmış kod OTRS 3.3 çerçeve

Dinamik alanlara genel katalogdan
• Taşınan ITSMCriticality ve ITSMImpact değerleri. Renamed ITSM ITSM öneki güzel isimler, dinamik alanlar ile ilgili.
• araç çubuğu simgeleri artık daha kolay farklı temel renkleri ile özel arayüzler yaratmak için yapar bir simge yazı tipini kullanabilirsiniz.
• frontends değişiklikler yaratmak için ITSMChangeManagement In / workorders 2 ekranlarında her.
parçalı edilmiştir

sürüm 3.2.9 yeni Nedir:.

• Güncelleme İspanyolca çeviri
• Sorun yükleme OTRS-initial_insert.oracle.sql.

Olası
• SLA yönetici ekranında geçersiz hizmetleri seçmek için.
• bir müşteri grubuna bildirim göndermek olamaz.
• Önizleme modunda metin kopyalama mümkün değil.
• müşteri bilet zoom Alıntılanan metni göremiyorum.

sürüm 3.2.6 yeni Nedir:.

• Güncelleme Polonyaca çevirisi

sürüm 3.2.1 yeni Nedir:.

• Güncelleme Hollandaca çevirisi
• bin / otrs.CheckModules.pl için OTRS tablolarda kullanılan MySQL depolama motoru ile ilgili sorunlar olup olmadığını kontrol etmek testi eklendi.

nedir sürümü Yeni 3.2.0 Beta5:

• tarihi devletler ve tarihi için Katma TicketList istatistik seçenek devlet tipleri.

SQL Server veritabanı Driver sonuç kümelerini sınırlamak için destek ekleyerek
• Geliştirilmiş Microsoft SQL Server performans.

sürüm 4.0
• Yükseltildi CKEditor.

sürüm 3.2.0 Beta2 yeni Nedir:

• Güncelleme İsveççe çevirisi, Andreas Berger sayesinde!
• 'Bilet :: Frontend :: ZoomRichTextForce' için varsayılan ayar değiştirildi. Şimdi OTRS RichText yeni mesajları bestelemek için aktif olmasa bile, varsayılan olarak HTML olarak HTML e-postaları gösterecektir. Bu düzenleme için RichText kullanabilirsiniz, ancak bu tür bazı iPad'ler gibi HTML içeriği görüntülemek mümkün olamaz cihazlar için yardımcı olur.

sürüm 3.1.8 yeni Nedir:.

• Güncelleme Yunanca çevirisi dosyası
• eskalasyon görünümünde bilet izni eklendi yapılandırma seçeneği.

Bazı çekirdek modüller
• Arttırılmış önbellek TTL performansını artırmak için.

sürüm 3.1.7 yeni Nedir:.

• Güncelleme Macar çeviri
• Güncelleme Danca çevirisi.

TemplateGenerator.pm ve
• Geliştirilmiş performans.

Hangi sürümü 3.1.1 yeni

• Dinamik Alanları (statik FREETEXT alanları yerine)
• 3. Parti Entegrasyonu için Genel Arabirim
• Gelen Telefon Biletler
• Toplu E-posta gönder Özellik
• Birden 'Kime', 'Cc' ve 'Gizli' Alanları
• Tüm Özelliği Yanıtla
• TLS kullanarak IMAP desteği

sürüm 3.1.0.beta3 yeni Nedir:.

• Güncelleme Japonca Çeviri

çevirmenler için daha iyi kullanılabilirlik için
• Geliştirilmiş dil çeviri dosyası düzeni.
• özelliği eklendi hata # 7893 -. TicketZoom Müşteri Bilgi şimdi de oldukça MüşteriNo daha CustomerUserLogin dayalı açık bilet listeleyebilirsiniz ve aynı zamanda kapalı bilet listeleyebilirsiniz
• performans nedenleriyle dinamik alan değerlerini iade DEĞİL TicketGet () ve ArticleGet () varsayılan davranışını değiştirdi. Eğer ihtiyacınız varsa, DynamicFields = & # x3e geçmesi; 1.
• Kaldırılan uyumluluk modülleri AgentTicketMailbox ve CustomerZoom (bunlar sadece yeni ekranlarına yönlendirmeler yapılmaktadır).

sürüm 3.1.0.beta1 yeni Nedir:

GI web izin vermek için esnek bir çerçeve

• ise üçüncü parti uygulamaları ile OTR hizmet bağlantıları.
• OTRS her iki yönde de hareket edebilir - bir (uzaktan istenen sunucu) sağlayıcı veya isteyenin (istemci, uzaktan isteyen) olarak
.
• Basit web servis bağlantıları Jenerik Arayüzü yapılandırarak programlama olmadan oluşturulabilir.
• Karmaşık senaryolar farklı mimari katmanlarda GI altyapısına Perl kodu ekleyin özel OTRS uzantıları takarak elde edilebilir.
• Konnektörler Genel Arayüz web services.For örnek OTR parçaları açığa, bir bilet bağlayıcı onlar kullanılan ağ aktarım olursa olsun bir web servisi kullanılabilir, böylece bilet, / güncelleme işlevi oluşturmak ortaya çıkarır.
• zamanlayıcı artalan süreci asenkron olay işleme destekler. ajan isteği cevap edildikten sonra bu, zaman uyumsuz başka bir sisteme OTR web hizmet istekleri başlatmak için yararlıdır (örn. g. Bir bilet yaratılmıştır). Aksi takdirde, ajan için artan yanıt süreleri ile sonuçlanan tepki engelleyebilir.

sürüm 3.0.11 yeni Nedir:

• İyileştirmeler:
• Güncelleme Basitleştirilmiş Çince Çeviri.
• Güncelleme Danca çevirisi.
• Hata düzeltmeleri:
• arama terimleri yüksekliği IE7 arama sonuçları sayfasında sığmayan

IE7 yanlış
• Bilet serbest metin.
• ActiveState perl AJAX yanıtları için çift kodlama.
• DefaultViewNewLine Yapılandırma alışmak değildir.
• QueueView: My Kuyruklar & # x3e; Toplu menü çoğaltma.

AdminUser mevcut
• Sadece 400 ajanlar.
• ArticleContentIndex: API Belgeleri kodu ile aynı fikirde
.
Müşteri arayüzü bilet zoom
• Durum bayrağı yanlış renkleri vardır.

ad sunucusu yanıt vermezse
• E-posta adresi alanı doğrulaması başarısız olur.

StaticDB çalışmıyor makale ile
• Bilet arama oluşturmak tarih.

png, gif ve jpeg desteği GD CPAN modülünde aktif değilse
• (önceki geliştirilmiş hata düzeltme).
anlaşılabilir bir hata mesajı Log

sürüm 3.0.10 yeni Nedir:

• Hata düzeltmeleri:
• Escalation düzgün çalışmıyor ile bildir.

XYZ & quot bekleyen,;
• önceden seçilmiş değerler ile arama AgentTicketPhone tipi & quot bilet durumuna başarısız olur.
• yönetici arayüzü sınırlı olay tabanlı bildirimler adının uzunluğu.
• Dashboard gösterileri & quot; Benim Kuyruklar & quot; Bir kuyruk yapılandırmasında önceden seçilmiş olsa bile.
• GenericAgent Cron eşzamanlılık sorunları.
• crontab.txt Win32 üzerinde boş.
• Kapanış bölünmüş farklı ajanlar nedenleri & quot atanan işaretli; Kilitli Biletler Toplam & quot; negatif (veya biri tarafından kapalı) olmak.
• AuthSyncModule :: LDAP ::! Birden fazla kimlik doğrulama backend'e ile UserSyncMap.
• _ dizesinde Oracle üzerinde çalışmayan olan FreeTexts için TicketSearch.
• Müşteri ürün çok fazla sağa hizalı müşteri bilgi kutusunda.
• CustomerTicketOverview.dtl -. HTML eksik ListItems kapanış

sürüm 2.4.7 yeni Nedir:

• OTRS-Core güvenlik açığı SQL Enjeksiyon sağlar.

iletilen iletinin ve ajan arayüzü cevapları compsing ve
• Kaldırılan satır içi görüntü hala dahildir.
• (sadece her saniye kullanılır) beklendiği gibi bilet arama çalışmıyor Müşteri önalanda TicketFreeTime seçeneği.
• Birden biletleri büyük POP3 posta kutusu ile oluşturulan olsun - kutusuna daha sonra 2000 e-posta. Hata mesajı:. (& Quot; alt yordama & quot Deep yineleme;)
• Eklentiler ms alışverişi ile bazı senaryolarda giden e-postalar gelen gösterilmeyen / kaldırılır.

Gereksinimleri :

• Perl 5.8.8 veya daha sonra