VivaDesk kurumsal organizasyonlara orta, küçük ölçekli herhangi bir organizasyon için ölçeklenebilir entegre BT varlık yönetimi aracı ile bir özellik tam BT yardım masası çözümdür. VivaDesk özünde sizin departmanların olaylar, problemleri, değişiklik talepleri, veya hizmet yönetimi için kullanmak neredeyse her bilet türü için bir portal sağlar Yardım Masası ve Müşteri Destek Biletleme sistemidir. VivaDesk otomasyonunu sağlayan ve ekibinizin cevap ve daha verimli son kullanıcılara kararları teslim böylece BT desteği iş akışını düzenler.
VivaDesk yazılımını bilet sadece müşteri hizmetleri çok daha fazla. Bu Yardım Masası içeren BT hizmet yönetimi için tek bir entegre paketi var; Varlık Yaşam Döngüsü Yönetimi; Active Directory ve LDAP Kimlik Doğrulama; Değişim Yönetimi; Bilgi Yönetimi; Son kullanıcı self servis web portalı; ve Dashboard ve ölçümleri analiz ve KPI raporlama Raporlar
Sınırlamalar :.
Tamamen Featured30 Günlük Deneme
Yorum Bulunamadı