OTRS ITSM 5.0.7 Güncelenir
OTRS ITSM da bir CMDB, bir konfigürasyon yönetimi veritabanı olarak tarif edilebilir. ITSM onun bir eklenti beri vardır aynı özellikler, OTR var, ancak PC konfigürasyonları, bileşenleri, donanım, yazılım, vb .. etrafında dönen, yenileri için destek...