123LiveHelp canlı yardım yazılımıdır. Bu canlı bir ajan sadece bir tık-uzakta ziyaretçileri göstererek satış ve desteğini geliştirir. Dışında bir kuyrukta beklemek gibi ziyaretçiler gibi ortak canlı yardım yazılım özelliklerini, must-have, operatörler çalışmaları sırasında işbirliği, transfer sohbet oturumu, 123LiveHelp örneğin yenilik daha özelliklere sahiptir, potansiyel müşteriler arasında skype-sayı çağırdığınızda iş, operatör doğrudan 123LiveHelp kontrol paneli telefonu pick up ve operatörler uzaktan cep telefonu da dahil olmak üzere herhangi bir cihaz üzerinde herhangi bir yerde canlı yardım yazılımı kontrol edebilirsiniz. Hatta görüntülü sohbet vardır. Video canlı sohbet ile operatörler basit bir tıklama ile video, ses ve metin sohbet mevcuttur. Satış müşteriye ürün detaylarını göstermek veya özelliklerini açıklayabilir ve fiyatların yüz yüze ve potansiyel müşterilerin daha sonra satın almak için daha hızlı hareket edecek edebilir. Öte yandan, müşteri destek ajanları fazla insan dostu ve görüntülü canlı sohbet güvenilir hale gelir.
Ayrıca, operatörler anında yardım sunmak için onlarla video ses sohbet 123LiveHelp web sitesi ziyaretçileri izlemek ve proaktif davet göndermek, müşteri adayına yüksek dönüşüm sayfalarını tarama, özellikle ve başlatmak için yeteneği var. Operatörler ayrıca URL'yi itmek ve canlı sohbet sırasında müşterilerine dosya gönderebilirsiniz. Ve bir istatistik paneli ziyaretçi etkinliğini ve operatör performansı göstermek için.
Yorum Bulunamadı