CCS HelpDesk Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook gücünden yararlanır ve Web size, basit, verimli ve etkili bir yardım masası, müşteri destek ve bilet izleme sistemi getirmek. Bu şirketler ve kullanıcı veya müşteri istekleri ve issues.Support istekleri tarafından boğulmuş olan kuruluşlar için idealdir atanır ve izlenir sonra Outlook, Web veya e-posta yoluyla girilen ve edilmektedir. Çözümlenmiş biletler Exchange ortak klasör içinde tutulur ve benzer bir sorun tekrar ortaya çıkarsa gözden geçirilebilir. Sürüm 4.3 Otomatik Program Kurulum, Gelişmiş Form Alanı Yönetimi özellikleri (Otomatik doldurma tarihi, alınan Bilet Kapalı göre, "Ek İletişim" Etiket Değişikliği, Otomatik nedeniyle tarih), Onaylar ve Eskalasyon Taşıma, KB Geliştirme (kullanım sayacı).
Sürüm 4.3 Otomatik Program Kurulum, Gelişmiş Form Alanı Yönetimi özellikleri (Otomatik tarih, alınan dolgu içeren Bilet Kapalı göre, "Ek İletişim" Etiket Değişikliği, Otomatik Bitiş tarihi) , Onaylar ve Eskalasyon Taşıma, KB Geliştirme (kullanım sayacı) Gereksinimler:. Microsoft Outlook 2000 < strong> Sınırlamalar 30 günlük deneme
Yorum Bulunamadı