Yazılım ekran görüntüsü:
FootPrints Web tabanlı yardım masası yazılımı size gerekli programlama, danışmanlık veya özel personelin yükü olmadan esnek ve kapsamlı yetenekler sunar. Birden fazla kanaldan gelen tüm müşteri talepleri (telefon, e-posta, vb.), Self servis çevrimiçi, bilgi yönetimi, iş kuralı otomasyonu ve güçlü, otomatik metrikler için merkezi olarak yönetilen izleme ile yalnızca birkaç gün içinde canlı prodüksiyonda yayınlanacaksınız ve üretkenlik, trendler ve performans üzerinde sürekli bir nabzını tutmak için raporlama.
Özellikler:
- Birden çok vardiya ve esnek aracı programlarını desteklemek için yerleşik FootPrints takvimi
- Öncelikle SLA'ları kolayca kurun ve kullanıcı tanımlı hızlı açıklamalar oluşturun
Bu sürüm MSDE ile birlikte gelir. SQL-sunucu, Oracle veya Access için de kullanılabilir. Fiyat bilgisi için geliştiriciyle iletişime geçmelisiniz.
Yorum Bulunamadı