Tüm şirketler, müşterileriyle ilgili oldukları kadar müşterilerini de önemsemelidir ve Instant Housecall, aradığınız kaliteli müşteri desteğini sunmanıza yardımcı olabilir.
Bu uzaktan kumanda aracı, bir istemci-sunucu uygulaması, sunucu tarafını bilgisayarınıza yükleme ve müşterilerinden, sizin yardımınıza ihtiyaç duyduklarında kullanabilecekleri küçük bir istemci uygulamasını yüklemelerini istemek. Müşterilerden yardım istedikleri ilk önce müşterilerinizin özelleştirilmiş bir web sitesini (şirketiniz.instanhousecall.com gibi bir şey) başlatması ve müşteriyi daha sonra kullanmak üzere kaydedebilmeleri için indirmeleri gerekecek. İstemci sunucu aracınıza bağlanacak ve müşterinin aramasıyla bir masaüstü uyarısı alacaksınız.
Bağlantı kurulduktan sonra gerçek zamanlı olarak onlarla sohbet ederken müşterinizin bilgisayarını uzaktan kontrol edebilirsiniz. sahip oldukları herhangi bir sorunu çözmelerine yardımcı olun. Bağlantı biraz yavaş olsa da (uzaktan kumandalı bir uygulamadan beklendiği gibi), güvenlik duvarları ve Vista UAC sistemleri aracılığıyla bile mükemmel şekilde çalışır.
Instant Housecall, gerekli araçları sağlar. Müşterilerinize uzak bilgisayar erişimi aracılığıyla daha iyi, daha hızlı ve daha güvenilir teknik destek vermek.
Yorum Bulunamadı