olursa olsun, müşterilerinizin önceliklerinin başında her zaman ne ürün veya internette pazar hizmet. Rakiplerinizin kıyasla olarak Müşterileriniz ürün ve hizmetleri daha fazla güven olacaktır. Müşteriler aramak ve yardım için kendi isteklerine anında cevap beklemek eğilimindedir. Bazen az yardıma ihtiyaç ve küçük açıklamalar için bekleyen oldukça öfkelendiren olabilir. Bu azalma, müşteri sadakati ve iş kaybına neden olur. Destek ekibi ile anlık etkileşim daha müşterileriniz için daha iyi bir şey yoktur. Canlı sohbet çözümleri müşteri tabanı ile uzun vadeli ilişkiler oluşturmak için yardımcı olur. Canlı sohbet aracılığıyla Müşteri desteği bina ve müşteri güvenini koruyarak uzun bir yol gidebilirsiniz.
Sizin müşteri ile iletişim alternatif modu sağlar gibi Live2Support canlı sohbet yazılım uygulaması müşteri hizmetleri telefon ve faks mesajlarının sıklığını azaltır. Bizim özel sohbet yazılım çözümü de sık sorulan soruların yanıtları geliştirir. Bizim canlı destek yazılımı kullandığınızda müşteri sorgulara yanıt için gereken zaman da büyük ölçüde azalır.
Talep üzerine ve gerçek zamanlı olarak sitenizin ziyaretçilerine zengin medya hedefli içerik sunmak için güçlü olmak hayal. Aynı anda müşterilerle sohbet ederken operatörleri sitenizin ziyaretçileri gerekli belgeler, ürün sayfaları, liste dışı teklifler ve Flash veya diğer zengin medya içeriği gösterebilir. Operatörlerinizin telefonla veya e-posta desteği ile müşteriler ile etkileşim bu mümkün değildir. Canlı Destek çözümün Bu özellik site ziyaretçilerinin ilgisini artırır ve onlara olumlu bir izlenim bırakıyor
Yorum Bulunamadı