Peek ve Spy, ayrıcalıklı bir kullanıcının başka bir kullanıcının terminalinde ne olduğunun tam olarak görmesini sağlar ve ardından sorunu kendi başına çözmek için bu terminalin kontrolünü ele geçirmesine veya gerekli talimatları verirken kullanıcının kontrol edebilmesine izin verir. Peek ve Spy kullanıcı kendiliğinden düzeltmeyi seçerse, girişi kullanıcı ekranında gösterilerek kendisine nasıl sabitlendiği gösterilebilir. Artık sistem yöneticileri, kullanıcı sorunlarını çözmek için kullanıcıya gitmeden onları çözebilir (özellikle uzaktaki sorunlar). PEEK, izledikleri kullanıcıları bilgilendirdiğinde, SPY bunu yapmaz. Buna ek olarak, SPY sistem yöneticilerine güvenlik ihlallerinin belgelenmiş belgelerini verir ve yetkisiz kullanıcıları engellemek için bir araç sağlar.
Bir sistem yöneticisi bir kullanıcının ekranını görebildiğinde, tecrübesiz kullanıcının kesin problemini belirlemek ya da telefondan doğru bir şekilde açıklamasını sağlamak zorunda kalmaz. Kullanıcının terminaline gitme zamanını da boşa harcamayacaktır. Ekrandaki hata mesajları ne olursa olsun izlemeye başlamadan önce ekranın yeniden boyandığını görebilir. Terminal öznitelikleri ve özellikleri de doğru şekilde görüntülenir. Ve kullanıcı, sahip olduğu zorluk için doğru kullanımı görür. Peek ve Spy, uzaktaki kullanıcılara ve kursiyerlere kişisel dikkat gösterilmesine ilişkin sorunu çözmekte ve uzak, interaktif eğitim ve gösterilere izin vermektedir.
Güvenlik konusunda Peek ve Spy, ayrıcalıklı kullanıcının dört günlük kaydından herhangi birini kullanarak başka bir kullanıcı tarafından yapılan her şeyi görmesini ve kaydetmesini sağlar. Peek ve Spy, gözlemlenen kullanıcının oturum eylemlerini bir çıktı dosyasına günlüğe yazabilir. Ayrıca bir güvenlik ihlali durumunda kullanıcının klavyesini kilitlemesine izin verir. Spy ile kullanıcı, gözlemlendiğinin farkında değildir.
Sınırlamalar :
Demo sürümü
Yorum Bulunamadı