Ulysses CRM Suite müşterileri desteklemek için bir sözleşme taahhüdünü veya SLA (Service Level Agreement) olan kuruluşlar için kapsamlı ve kanıtlanmış bir çözümdür. Ulysses ideal küçük ve orta ölçekli hizmet odaklı organizasyonlar için uygundur. Servis yönetimi özellikleri Sözleşmesi yönetimi, Planlama, Eskalasyon, SLA izleme, Fatura ve daha fazlasını içerir. Buna ek olarak, Ulysses zengin Pazarlama içeren, Satış Gücü Otomasyonu (SFA), Kotasyon, Müşteri Görüşleri, Şikayet Yönetimi ve Tesis Yönetimi işlevselliği. Ulysses alan bazlı personel için bir windows mobil PDA çözümü ve son kullanıcılar ve müşteriler için tam bir web işlevi kullanır. Ulysses, Outlook, Excel ve Word ile entegre. Tüm veriler dahil güçlü raporlama yetenekleri ve yönetim panoları ile tek bir SQL veritabanında saklanır. Giriş seviyesi Ulysses 5 kullanıcılarının ve kullanıcıların yüzlerce destekleme yeteneğine sahip. . Ulysses müşteri etkileşimi tüm yönleriyle için tüm çözüm
Gereksinimleri
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Sınırlamalar
Zaman sınırlı
Yorum Bulunamadı