Ant Yardım Masası onların müşterileri kendilerine sunulan ürün veya hizmetlerin birini kullanarak onların deneyim ile ilgili bilet ekleyebilirsiniz bir Web hizmeti ile PR geliştirmek icar, şirketler ve bireyler hem de yararlı bir araç olabilir
Tüm sistem oldukça yapılandırılabilir ve ürün, hizmet veya faaliyet alanı herhangi bir tür ile çalışmak üzere adapte edilebilir.
Izin düzeyleri kendi seti ile her Orada üç yerleşik kullanıcı düzeyleri (kullanıcı, teknoloji, admin), fakat yenilerini oluşturulabilir.
Destek departmanları ve bilet tipleri şirketin etki ve hedef kullanıcılara uyarlayarak, ayrıca ayarlanabilir.
Ant Yardım Masası klasik * AMP ortamları ile çalışır ve yerleşik otomatik yükleyici kurulum sayesinde oldukça kolay olmalıdır. Uzay ve sunucu kaynak gereksinimleri herhangi bir sorun olmadan hosting sağlayıcıları ile kullanabilirsiniz böylece, aynı zamanda düşük
Özellikler:.
- Yönetici paneli
- Parola korumalı hesaplar
- Kullanıcı seviyeleri
- Kullanıcı grupları
- Ayarlanabilir kullanıcı izinleri
- oluşturma ve düzenleme biletleri
- bilet yorum ekle
- bilet dosya ekleme
- Excel'e aktar biletleri, PDF, HTML
- Yönet bilet kategorileri
- Yönet destek personeli bölümleri
- Otomatik e-posta yanıt
- Kurulum sihirbazı
Gereksinimleri :
- PHP 5 veya daha yüksek
- MySQL 5 veya üstü
Yorum Bulunamadı