Eritrium Trouble Ticketing, bir CRM yazılımından beklenen tüm özellikleri sağlayan bir Eritrium CRM modülüdür. Müşterilerinizi veya tedarikçilerinizi yönetmek için şirketinizin özelliklerini sağlar, yapılan tüm telefon görüşmelerini (etkileşim kayıtları) kaydeder, bildirilen herhangi bir soruyu, şikayeti veya sorunu destekleyen sorunlu biletler oluşturup yönetin ve bunları kapatmak için yapılan işlemleri takip edin.
Aynı zamanda ERITRIUM, Hizmet Seviyesi Anlaşmaları (SLA) tanımlamanıza olanak tanıdığı için, üzerinde çalışan her biletin durumunu kontrol etmek için bir iş akışı içerir.
Kurulumu kolay ve kullanımı kolaydır. İnternet bağlantınız üzerinden her yerden erişebilirsiniz.
Bu sürümde yeni :
Sürüm 11.20: yeni İş Akışı özellikleri eklendi.
Gereksinimler :
Eritrium CRM
Yorum Bulunamadı