Rhea Yardım masası Yazılımı% 100 Web tabanlı Müşteri Destek ve BT çözüm destekleyin. Bu, kullanımı kolay, sezgisel ve basit olmanın altında yatan yetkiye sahip, geniş bir özellikler yelpazesi içerir. Özellikleri şunlardır: - Güçlü Bilet Yönetimi - Müşteri Self-servis portal - - Biletleri uçtan uca Yönet Yönetim anlayışlar - - Tedbir takım performansı, müşteri memnuniyeti ve daha fazlası - Çok kanallı desteği Knowledge Base, SSS ve Forum ile 24/7 destek - Web, e-posta, Telefon - Komple E-posta Entegrasyonu ve Özelleştirilebilir Bildirimler - SLA ve yükseltme Yönetimi - Standart ve Ad-hoc raporlar tam bir yelpazesi - Özelleştirilebilir -. Basit, kolay kullanımlı, güçlü
< strong>> Yeni
İşte Rhea Yardım Masası sürüm 2.0 eklenen yeni özellikler bazı gizlice zirve.
- - Özel alanlar
- - Otomatik atama Biletleri
- - Tamamen özelleştirilebilir kullanıcı arayüzü, renk düzenleri dahil
- - Özel Logoları
- - bilet ve bilgi tabanı makaleleri için Müşteri Puanları
- - Active Directory desteği
- - Facebook, Twitter ve Google + da dahil olmak üzere Sosyal Medya oturumlar,
- - Yeni görünüm Yönetici sayfaları
- - GUI iyileştirmeleri
- - Performans iyileştirmeleri
- - Hata düzeltmeleri
Gereksinimler :
Microsoft SQL Server (Express / Standart / Kurumsal);
ASP.NET Framework Sürüm 4.0 (Ya yukarıdaki);
MS SQL Server: Sürüm (veya üzeri) 2008 R2;
MVC Framework: MVC3;
IIS: İdeal, tümleşik modda sürüm 7.0 (veya üzeri). Sürüm 6.0 çok çalışır ancak ek kurulum gerektirir.
Web Deploy.
Yorum Bulunamadı