ITIL (Information Technology Infrastructure Library) BT hizmetleri kalitesinin artırılması ile ilgili. Bu, verimliliği artırmak başarısızlık azaltmak ve müşteri hizmetini iyileştirmek için nasıl önermek İngiltere hükümeti tarafından yayınlanan kurallar...
- Ana Sayfa
- EnterpriseWizard
- Iş ve ofis yazılımları
- Yardım masası yazılımı
En iyi Yardım masası yazılımı Için EnterpriseWizard
tipik bir yardım masası senaryoda, bir iş uygulaması bir çalışanın erişim çalışmayı durdurur. O yardım masası kutunuza bir e-posta gönderir ve nihai bir yanıt umuyor. Çoğu yardım masası çözümleri bilet dönüşüm, bir self servis portal, kuyruk yönetimi ve...