tipik bir yardım masası senaryoda, bir iş uygulaması bir çalışanın erişim çalışmayı durdurur. O yardım masası kutunuza bir e-posta gönderir ve nihai bir yanıt umuyor. Çoğu yardım masası çözümleri bilet dönüşüm, bir self servis portal, kuyruk yönetimi ve...
- Ana Sayfa
- EnterpriseWizard
- Iş ve ofis yazılımları
- Yardım masası yazılımı
Yeni Yardım masası yazılımı Için EnterpriseWizard
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) BT hizmetleri kalitesinin artırılması ile ilgili. Bu, verimliliği artırmak başarısızlık azaltmak ve müşteri hizmetini iyileştirmek için nasıl önermek İngiltere hükümeti tarafından yayınlanan kurallar...