Web Tracks, yerel ortama (IIS üzerinde çalışır) yüklenmiş olan web tabanlı Envanter ve Yardım Masası yazılımıdır. Program, BT personelinize otomatik donanım ve yazılım denetimleri yapmak için gereken araçları ve BT ekipmanlarını satın alma işleminden atma...
(6) Web Tabanlı Yardım Masası ve CRM uygulamalarının bu paketi şunları içerir: Tech + Mobil, teknik destek ekiplerini yönetmek için bir mobil arayüz. Müşteriler için mobil ve tablet arayüzü olan Müşteri + Mobil, Müşteri + Merkezi, müşterilerin destek / iş...
IgnitionDesk kolaylaştırır ve Microsoft Active Directory, Unified Communications, LANDesk Management Suite 2007 Microsoft Office ve diğer kurumsal platformlar gibi önemli kurumsal teknolojileri ile entegre ederek araçları ve kaynakları ile personel...
son kullanıcıların Destek binlerce uzaktan destek yazılımını kullanarak, masanızda ayrılmak zorunda kalmadan. DameWare Uzaktan Destek (DRS) hızlı son kullanıcılara destek böylece uzaktan sunucuları, dizüstü ve dizüstü yönetmenizi sağlar. DameWare...
DataTrack Sistem iş emri takibi, eskalasyon ve otomasyon, bilgi tabanı, varlık yönetimi, e-posta bildirimleri, kullanıcı-tanımlı alanlar, bilgisayar denetim ve dosya ekleri gibi özellikler dahil olmak üzere yardım masası tüm yönleriyle, yardımcı olur....
Cisco Unified Communications Uplinx-Yazılım Uzaktan Kumanda Telefon aracı bir telefon yöneticisi veya servis masası operatörü uzaktan doğrulamak ya da yapılandırmasını değiştirmek için kendi kuruluş içinde Cisco IP telefonu kontrol etmenizi sağlar. aracı...
Görev Zamanlayıcı Pro kitle Windows Zamanlanmış Görevler için değişim ve raporlama süreci yönetir. Görev Zamanlayıcı Pro saniyeler içinde sistemlerin büyük gruplar gönderilmek üzere basit ve karmaşık zamanlanmış görevler hem olanak sağlayan güçlü bir hiç...
Abacus HelpDesk tam hizmet ve destek, çağrı izleme, bilgi yönetimi, problem çözme ile yardım masası desteği, yönetim, istatistik raporları ve fatura işleme diyoruz. SQL bağlantı modülü ile, Abacus HelpDesk büyük veritabanları işlemek için MS SQL server...
Tele-Destek tek başına çalışan bir tam fonksiyonel bir yardım masası uygulaması (iletişim yöneticisi olarak inşa edilmiş) HelpDeskis veya ACT CRM ile entegre. E-posta işleme ve bağlama özelliği, emme formları, bilgi bankası sistemi, hata izleme, öncelik...
Hemen hemen her sanayi sektöründe Organizasyonlar iş yapmak için kendi BT sistemlerine güveniyor. Sürekli değişen BT altyapısının teknoloji sorunları çözmek ve yönetmek için BT departmanının kabiliyeti iş hedeflerini desteklemek için kritik önem...
