yKAP Web tabanlı hata ve kusur izleme, konu yönetimi ve mesajlaşma ürünü sunmak için XML kullanır. yKAP özellikleri (kamu ve özel) aramaları kaydetme, PDF, RTF, XLS, HTML ve metin biçimleri, kural-tabanlı e-posta uyarıları, ayrıntılı arama seçenekleri...