ManageEngine ServiceDesk Plus Proje Yönetimi ve Varlık Yönetimi software.It olaydan, problem, değişim ile ITIL hazır bir sürümü de vardır entegre ile yardım masası yazılımı kullanımı kolay tabanlı ücretsiz bir web olduğunu, CMDB ve hizmet kataloğu dahil.
Kolay kullanımlı paket, ServiceDesk Plus size tam ITSM süreçlerini otomatikleştirmek için yeteneği verir, bir düşük maliyet biletleme, ITIL, proje yönetimi, otomatik varlık takibi, yazılım lisans yönetimi, satın alma, sözleşme yönetimi ve bilgi tabanını entegre ederek, geliştirmek BT Servis ekibinin verimliliğini ve mutlu son kullanıcıların tutun. Diğer göze çarpan özellik active directory kullanıcı ithal, tek oturum açma, kullanıcı memnuniyet anketleri, özelleştirilebilir iş akışları, yardım masası otomasyonları ve gelişmiş analitik bulunmaktadır.
Ses odaklı iPhone uygulaması ve android uygulama ile, her yerde her zaman yoldayken yardım masası erişin. ServiceDesk Plus uygulama yönetimi, ağ izleme, API, mobil ve PDA ve uzaktan kumanda için esnek entegrasyon sunuyor.
ServiceDesk Plus Yardım masası modülü teknisyenleri / kullanıcı / bilet sınırsız sayıda sonsuza ücretsizdir. Olayı, Problem, Değişim, Hizmet Kataloğu, Proje Yönetimi, Bilgi Bankası, CMDB ve çok daha fazlası, yılda sadece 995 $ pahasına ServiceDesk Plus ile uygulanabilir.
Bu sürümde Yeni nedir :
Sürüm 9.1:
sürüm 8.1 yeni Nedir:
Multi-site desteği, Teknisyen Zamanlayıcı, Özel İstek Formu, Flaş Raporları, Olay Yönetimi, Problem Yönetimi, Değişim Yönetimi, CMDB (Yapılandırma Yönetimi Veritabanı)
Sınırlamalar :.
30 günlük deneme
Yorum Bulunamadı