Takım KnowledgeBase eklenti zahmetsizce bir veya daha fazla SharePoint listelerinde bilgi tabanı makaleleri depolamak ve çözülmesi ve cevap e-posta yanıtlama için Microsoft Outlook bağlamak için destek kadroya olur. Anahtarlama ileri ve geri Outlook ve SharePoint arasındaki gerektirmeden, destek personeline artık kolayca kategorilere ve türlerine göre gruplandırılmış makalelere göz veya ilgili KB makalesine bulmak için arama işlevselliği faydalanmak ve PDF dosyası olarak giden e-posta cevap takabilirsiniz eki veya gömülü satır içi içerik veya Outlook içinden doğrudan olarak köprü URL.
Takım Bilgi Merkezi ile, herhangi bir ekibi içinde, müşteri desteği azaltmak personel verimliliğini artırmak ve aksi takdirde bu tür paylaşılan klasörler ve kağıt belgeleri gibi farklı sistemleri arasında bilgi ararken boşa olurdu zamandan tasarruf, kendi SharePoint listelerinde depolanan bilgileri artırabilen Outlook.
Yorum Bulunamadı