CentreDesk ücretsiz bir çoklu-kullanıcı yardım masası çözümdür. Uygun fiyatlı ve kullanımı kolay dört CentreDesk Yardım Masası grup biri. Çekirdek unsurlar şunlardır: alınan tüm eylemlerin tam tarihiyle hızlı, kolay çağrı günlüğü, kolay arama izleme. Kolayca izleme teknisyenleri Zaman günlükleri atamak (tatil ve iş günü hesaplar) ve otomatik olarak "On Hold" Güvenlik için ayarlanmış olan parçalar alıntılar için bir cevap bekliyor, ya da bir atölyede, ya da bekliyor mevcut durumu ve süresi Kayıtlar göstermek için bayraklı Bireysel teknisyenleri atanan tek günlükleri onlar tarafından görülebilir olmasını sağlar. Esnek bir iş akışı sağlar. Müşterileriniz e-postaları onaylamak gönderilmeden ile bildirilen arızaların ilerleme olarak bilgilendirilmektedir:
SLA Sözleşme işçilik ücretleri alıntılar ve faturalar için otomatik vardır, bu yüzden her müşteri için farklı oranlarda hatırlamak gerekmez ve kategori.
müşterileri ile iyi ilişkiler sürdürmek için, CentreDesk çözüm çatlaklar arasında düşmesini sorunları önler detaylara destek ve ilgi, sağlamak için gerekli mevcut araçları yapar.Ne yeni :
Sürüm 6,101 destekleyen Windows x64 & MS Office 2010 x64
Gereksinimleri :.
Microsoft Office 2010 Professional x64
Yorum Bulunamadı