Eventum

Bu hızla görevleri ve hataları düzenlemek için gelen teknik destek istekleri izlemek, ya da bir yazılım geliştirme ekibi tarafından bir destek departmanı tarafından kullanılabilir.
Eventum aynı anda birden fazla proje, bilet çeşitlerini ve kullanıcıları işleyebilir

Özellikler :.

• Genel :
• ziyaretçiler yeni Eventum hesapları ile kayıt için izin ver
• tamamen bu özelliği kapatmak için yeteneği
• kendi hesaplarını oluşturmak kullanıcılar için hangi projeler belirtin
• Bu kullanıcılar verilen hangi izin düzeyi belirtin
• Eventum aynı örneği ile birçok proje çalıştırmak için yeteneği
• Her bir proje için özel bültenleri, kategoriler ve öncelikleri oluşturma
• belirli projelere kullanıcıları atama
• yeni konuların anonim ilanı izin belirli projeler yapılandırın
• Oluştur / Değiştir / Sil özel sorunu çözünürlükleri
• Parça yinelenen sorunları
• çoğaltılamaz konuya değişiklikler otomatik olarak alt konulara yayılır
• çoğaltılamaz konuya / den / çocuk olanlar Bağlantılar


• E-posta Entegrasyonu:
• Eventum konularla destek e-postaları entegre
• İstediğiniz gibi birçok e-posta hesaplarını kullanın
• Ön özel e-posta projeleri hesapları
• Oluştur / Değiştir / e-posta desteklemek yanıtlarken ortak görevleri otomatikleştirmek için konserve e-posta yanıtları silme
• E-posta Yönlendirme Arabirimi
• E-posta ekleri otomatik konuda kaydedilir.
• Her konuda e-postalar göndermek için yetkili denetim.
• Engellenen e-postalar daha sonra kullanmak üzere notlar olarak kaydedilir.


• SCM Entegrasyon:
• CVS / SVN ile entegrasyon
• Belirli bir konu ile ilgili tüm değiştirilmiş dosyaların geçmişini tutun
• CVS modülü, dosya, geliştirici ve revizyon bilgisi kaydedilir
• üçüncü parti araçları ile entegrasyon
• revizyonlar arasındaki değişiklikleri görüntülemek için yeteneği
• dosyaların belirli revizyonlar kaynağını görüntülemek için yeteneği


• Proje Yönetimi:
• Zaman izleme aracı up-to-date konuda bazında sizin zamanlama saklamanızı sağlar
• geçmiş tarihlerde yapılan görevler için saati girin
• sahibi yanlış veya yersiz olan girdileri kaldırmak olabilir
• Bir konuda harcanan zamanın toplam sayfasını listeleme sorunu görüntülenir

Çoğu zaman harcanan nerede
• Özel kategorileri görmek mümkün


• Sorun İlan:
• sınırsız özel filtreler kaydetmek ve yüklemek için yeteneği
• ızgara düzeni hızla ihtiyacınız olan tüm bilgileri bulmak için yardımcı olur
• atanan kullanıcılar her konuda
görüntülenir
• Hızla sorunları seçerek sorunları atamak ve kullanıcıların
• toplam süre, her konuda çalışan harcanan kullanılabilir
• bir tablo içeriğini listeleme sorunu İhracat


• Raporlama Sorunları:
• tek seferde istediğiniz kadar dosya yükleyin

İstediğiniz gibi
• Uygunsuz olarak birçok konu konu raporu ekranı terk etmek zorunda kalmadan


• Komut Satırı Arabirimi:
• Hızlı kontrol ve bir web tarayıcısını açmadan sorunları değiştirin.
• sorunların Detayları.
• Kilit / sorunları kilidini.
• herhangi bir kullanıcıya sorunları atayın.
• konulara yetkili repliers ekleyin.
• sorunların değiştir durumu.
• zamanlı izleme girişleri ekleyin.

Yorumlarla
• Kapat konular.
• Liste ve dosya indirme konulara bağlı.
• Görünüm sorunu e-postalar.
• Engeli e-postaları bloke.
• Görünüm sorunu notları.

Bu sürümdeki yeni nedir: önceden yapılandırılmış zaman

• Kur devre dışı bırakır
• yapılandırma dosyası oluşturma Sabit uygunsuz kaçış

nedir sürüm 2.2 Yeni:

• şablon lokalizasyonu (Alessandro Ogier)
• Eklendi Öncelik: ofis yanıtlar dışarı önlemek için e-postalara Toplu başlık. Düzeltmeler # 34466
• jQuery JS kütüphanesi ile değiştirilen prototip JS kütüphanesi
• tarih alanları eklendi datepicker UI
• MySQL 6 eklendi uyumluluk
• eklendi iş akışı yöntemi, bir e-posta veya notu ile ilişkili olmalıdır hangi konu belirlemek için
• giden mesajlar destek ekleme ekleri (Harri Porten)
• /select_project.php?project=PROJECT_ID sorgu parametresi ile ilk projesini seçerek izin
• son eylem tarihi başlığı ile Sabit sorunu doğru ayarlanmış değil

Ekleri ile notlar gibi & quot gösterdi
• Sabit sorun; bloke & quot; onlar değildi bile
• yanlış bir hata atma yerine başlıkları için biçimlendirilmiş Yoksay
• boş
için SQLMode ayarlayın
Dosya Ekli e-posta ekli dosya indirmek için
• Ekran bağlantısını bildirmek
• kategori ve durumuna göre sorunların dökümünü göstermek için yeni bir rapor eklendi
• Kullanıcı çoklu e-posta takma adları olması için destek eklendi. Bu sadece bir arka uç kodu, hiçbir UI adlar yönetmek için
• mesajlar değiştirmek için Eklenen yeni iş akışı yöntemi posta kuyruğuna eklenen
• [ÖNEMLİ] saklamadan önce gelen tüm e-postaları dönüştürmek ve charset varsayılan notları için değiştirilmedi e-posta sistemi
• [ÖNEMLİ] Eklendi SQL yama setleri gibi automatcially veritabanı yükseltmeleri yönetmek için sistem
• eski kodlama uygun olup olmadığını eklenen dönüştürmek-utf8.php komut utf8 veritabanını güncellemek için
• eski kodlama yanlış ise veritabanını güncellemek için eklenen düzeltme-charset.php komut UTF8 için
• Liste sorunları sayfasında konu oluşturulan tarih görüntülemek için Birleştirilmiş değişiklik

Kullanıcıya geri
• sıçrama e-postalar download_emails.php yöntem yönlendirme işlemek için kullanılan ve kullanıcı notu veya taslak için e-posta hiçbir izne sahip ise (ihtiyaçlar & quot; Sunucu & quot üzerinde Mesajları Kopyala bırakın; kapalı olması)
• o erişimi yoktu projelerde sorunları güncelleme edememek kullanıcı ile Sabit hata
• değişiklik yaptı sorunu güncellenen bildirimler adına Ekran

Özel mesajlar ayarlamak için iş akışı için
• eklendi mechinism UI görüntülenecek
• Eklenen yeni iş akışı yöntemleri preStatusChange, prePage
• Kaldırılan & quot; Görüntüle Posta Kuyruk & quot; Standart kullanıcılar için bağlantı
• elle e-posta oluşturulan sorunun Değiştirilen tabi diğer e-postalar ile tutarlı olması için
• yöneticileri herhangi bir kullanıcı notları silmek için izin
• gelişmiş arama Saplı tamsayı özel alanlar
• Özel Alan API varsayılan değerler için destek eklendi
• Bir e-posta hesabı bir sorun için e-posta listeleme
ait proje olduğu kontrol etmeyin
• sorunu güncelleme sayfasında ilişkili konu doğrulama ile Sabit sorunu

Ile e-posta ilişkilendirmek sorunu seçtiğiniz için
• kullan metin alanı
• kullan metin alanı yinelenen sorunu seçtiğiniz için

Proje seçimi ile
• Sabit hata hatırladı değil (hata # 38279)
• gelişmiş arama sayfasında (bug # 37372) dan durumuna göre sıralama ile Sabit hata
• ekleri ekleyerek Sabit hata yaparken gönderme e-postalar
• da gazetecilere özel başlıkları Gönder
• & # x3c; title & # x3e; view.php sayfalarında daha bilgilendirici
• ARMUT Tarihi 1.5.0 ile Fix uyumluluğu, yanlış zamanda süreleri görüntüleme
• Eklendi pt_BR çeviri
• eklendi iş akışı yöntemi bildirim seçenekleri ayarlanır denetlemek için
• 1.5.2
için jquery ui.datepicker.js Güncelleme
• SCM eklendi scm_log_url ve checkins için eklenen ve kaldırılan eylemleri işlemek
• projeye erişimi olmayan kullanıcıları izin değiştirildi mantık e-postalar Cc'de için

RC sürümü
• Güncelleme datepicker DST anahtarının gün sorunu çözmek için iki kez görüntülenen
• Kullanıcıların e-posta takma adları kullanarak giriş yapmasına izin ver
• datepicker için tercihler gelen yapılandırılabilir yapılmıştır hafta başlangıç ​​gününü
• olacak öğeleri saymak birden fazla seçim için özel alan boyutu Let ama fazla 10
• özel karakterler ile kodlama adresleri ile Sabit hata yaparken gönderme e-postalar

Bir kullanıcı düzenledikten sonra yönetmek, kullanıcıların sayfada
• Sabit grp_id hatası
• eklendi iş akışı yöntemi yeni eğer için kontrol / Cc adresleri otomatik bildirim listesinde
eklenen vardır
Hiçbir kanal tanımlanmış olan
• IRC bot ile önleyin PHP hata bir proje için kanal almaya çalışırken
• İç arasındaki fark açıklayan sorunu sayfasını kapatmak için daha bilgilendirici Eklenenler / Tüm bildirim seçenekleri
• yerine değerlerin özel alan rapor görüntüleme tuşları ile Sabit hata

Gereksinimler :

• PHP 4.1 veya daha yüksek
• PHP GD Uzatma
• PHP PCRE uzantısı
• PHP Session Uzantısı